よくある質問

 

質問1：OneWoofの商品はどのような動物向けですか？

回答：OneWoofは主に犬向けのケア商品を取り扱っていますが、今後は他のペット向けの商品も展開予定です。


質問2：商品はどこで購入できますか？

回答：当ブランドの公式オンラインストア、Amazon、楽天、Yahooショップでお買い求めいただけます。


質問3：注文から配送までどのくらい時間がかかりますか？

回答：通常、ご注文から2〜5営業日以内に商品を発送いたします。配送時間はお住まいの地域によりますが、詳しい情報は各販売サイトの配送ポリシーをご確認ください。


質問4：返品・交換は可能ですか？

回答：商品到着後7日以内であれば、未使用・未開封の商品に限り返品・交換を承ります。詳細は各販売サイトの返品ポリシーをご覧ください。


質問5：ギフトラッピングサービスはありますか？

回答：はい、ギフトラッピングサービスをご用意しております。ご注文時にオプションを選択していただくか、お問い合わせください。

 

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